Nuestro compromiso
Tu Cielo Hoy Bot se compromete a proteger a los menores frente al abuso, la explotación o cualquier otra forma de daño en Tu Cielo Hoy Bot. Estos estándares se publican para cumplir la política de Estándares de Seguridad Infantil de Google Play y documentan públicamente cómo prevenimos, detectamos y respondemos a los casos de Abuso y Explotación Sexual Infantil (AESI), también denominados abuso y explotación sexual infantil (CSAE, por sus siglas en inglés).
Cómo definimos el AESI / CSAE
El AESI / CSAE abarca cualquier contenido o comportamiento que explote sexualmente a menores, abuse de ellos o los ponga en peligro. Esto incluye, entre otros:
- el grooming o la coacción de un menor con fines sexuales;
- la sextorsión o los intentos de obtener imágenes íntimas de un menor;
- facilitar o promover la trata o servicios sexuales que involucren a un menor, o lucrarse con ellos; y
- compartir, solicitar o generar material de abuso sexual infantil (CSAM) en cualquier formato.
Cualquier actividad que pretenda sexualizar, explotar o dañar a un menor está estrictamente prohibida en Tu Cielo Hoy Bot.
Contenido y comportamientos prohibidos
Para mantener un entorno seguro, no permitimos:
- perfiles, publicaciones, contenido multimedia, transmisiones en directo o mensajes que sexualicen a menores o muestren desnudez infantil;
- la captación de menores para actividades sexuales, incluidas las invitaciones implícitas o en clave;
- instrucciones que permitan a otras personas localizar, compartir u ocultar CSAM; ni
- amenazas de venganza o extorsión dirigidas a menores.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas, eliminar contenido, notificar a los proveedores de alojamiento y denunciar la actividad ante las fuerzas del orden siempre que se infrinjan estos estándares.
Denuncias y respuesta
Tu Cielo Hoy Bot ofrece un mecanismo de denuncia dentro de la aplicación para que cualquier usuario pueda alertar a nuestro equipo sin abandonar la experiencia. Las denuncias se clasifican con carácter urgente, y los problemas verificados dan lugar a la eliminación inmediata del contenido, a medidas sobre las cuentas y a las derivaciones que exija la ley.
También puede ponerse en contacto directamente con nosotros en [email protected] para cuestiones urgentes relacionadas con el AESI / CSAE o para aportar información adicional.
Colaboración con las autoridades
Cumplimos la legislación aplicable en materia de seguridad infantil y conservación de datos en todas las regiones en las que se ofrece Tu Cielo Hoy Bot. Cuando es necesario, conservamos las pruebas y colaboramos con las autoridades y organizaciones competentes, como el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) u organismos locales equivalentes. Podemos suspender el acceso a nivel mundial mientras haya una investigación en curso.
Frecuencia de revisión
Estos estándares se revisan al menos una vez al año, después de cualquier cambio de política en Google Play o cuando actualizamos nuestros procedimientos de seguridad infantil. Fecha de la última actualización de esta página: 28 de octubre de 2026.